Técnico de Suporte Jr. (ISP)

Você se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, se desenvolver e é apaixonado por redes de computadores e tecnologia?

Estamos buscando um Técnico de suporte NOC para fazer parte do nosso time.

Confere os requisitos da vaga e vem ser UM! 

- Criar e manter atualizada as Instruções de Trabalho (IT) do setor;

- Realizar atendimento aos clientes da empresa por telefone e e-mail;

- Assessorar as equipes técnicas em campo durante suas atividades;

- Monitorar a rede da empresa, compreendendo seu funcionamento;

- Registrar chamados/ligações no sistema e acompanhar chamados abertos;

Se você tem:

- Superior cursando na área de Tecnologia da Informação;

- Noções em redes de computadores;

- Habilidades com serviços de internet;

- Atendimento ao cliente;

- Pacote Office Básico.

#VemSerUM

Valorizamos se você também tem:

- Noções de configuração de acesso a rede por PPPOE

- Conhecimento básico em rádio INTELBRAS e UBNT

- Noções em roteamento estático e dinâmico

- Noções em equipamentos CISCO, JUNIPER, PLANET, MIKROTIK E INTELBRAS

- Técnicas de redação

- Noções de 5S

O que temos para você:

- Auxílio Transporte ou Combustível;

- Vale Alimentação ou Vale Refeição;

- Plano de Saúde;

- Plano Odontológico;

- Seguro de Vida;

- Parcerias com instituições de ensino e lazer.

Do sonho de conectar pessoas que estavam desde os grandes centros urbanos até as localidades mais remotas, nasceu a Um Telecom.

Fundada em 2010, a Empresa atende os mercados de provedores regionais, operadoras, setor público e consumidores finais corporativos, com operações em todos os estados da região Nordeste e em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Dois dos principais diferenciais competitivos da Companhia são a robusta rede de fibra óptica com mais de 22 mil quilômetros e uma experiente equipe de arquitetura de produtos, que customiza as entregas, atendendo às necessidades específicas de cada um dos clientes.

Nossos produtos aproximam, otimizam, solucionam, monitoram, asseguram e garantem. E cada uma dessas entregas é feita por pessoas talentosas, dedicadas e, acima de tudo, felizes! 

Tem dúvidas que aqui é seu lugar?

Vem ser Um!